Como fazer o registro de uma infração

1 - Acesse em Menu Social -> Infrações -> Incluir Infração no canto superior da tela

Importante: A infração será registrada para a unidade, podendo escolher a pessoa que será notificada (proprietário ou inquilino).


2 - Pra preencher as informações informe a unidade que será notificada, em seguida a pessoa notificada e o Motivo da infração, que é uma descrição breve da ocorrência. Ex: Carro estacionado fora da vaga de garagem.

Lembrando que aqui é apenas o motivo, o conteúdo da notificação/carta será formatado no passo a seguir em Notificação - Conteúdo.

- O sistema trás a data atual podendo ser alterada.
- O Tipo da incidência define o tipo da infração e isto também definirá como o sistema fará o tratamento do processo.

Atenção: O tipo da incidência não poderá ser alterado após o registro. 

Para permitir que o notificado apresente sua defesa marque a opção de Permitir recurso para esta infração de ..... dias, será então habilitada essa opção durante o processo.

Feito a inserção das informações clique em Salvar.


3- Após parametrização de informações, ao salvar o sistema alertará que o timo de incidência não poderá ser alterado após confirmação.

4 - Depois de salvar as informações será possível parametrizar o conteúdo da notificação, envio e valor da multa:

5- Conteúdo:
Selecionar o modelo de documento  e clicar em Criar Conteúdo da Infração -> Salvar.

6- Selecionar e enviar a notificação aos interessados.

7- Parametrizar dados do valor da multa e Salvar.
É possível escolher a forma de cobrança, como um título avulso ou cobrado na cota condominial.





Veja também:

- O que é o módulo de Infrações

- Modelo de documentos de notificações e decisões

- Como formatar o conteúdo da infração

- Processo de acompanhamento da infração



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